การใช้จิตวิทยา หรือกลยุทธในการบริหารลูกน้อง ดวงตาเป็นหน้าต่างของหัวใจ ไม่ใช่จะใช้ได้เฉพาะเรื่องของความรักเท่านั้น แต่ในด้านของการบริหารงาน การมองตาผู้ที่พูดคุยด้วย ก็สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานได้เช่นเดียวกัน มันทำให้นักบริหารอ่านใจลูกน้อง เพื่อนำมาเป็นข้อมูลในการพิจารณาและตัดสินใจได้เอง ถือเป็นหนึ่งในหลักจิตวิทยาการบริหารที่ได้ผล และในการที่จะสบตากับผู้ที่คุณต้องติดต่อ ประสานงาน หรือกับผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด มีหลักในการและคำแนะนำที่น่าสนใจ ดังนี้…. 1.ค้นหาสิ่งที่อยู่เบื้องหลังคำพูด นักบริหารที่มักจะประสานดวงตากับลูกน้องทุกครั้งที่ได้รับการรายงาน จะมีความตั้งใจในการฟังมากขึ้น และอ่านความคิดได้ดีขึ้นด้วย นั่นเพราะดวงตาจะบอกได้มากกว่าคำพูด ถ้าคุณรักษาระดับสายตาขณะที่ฟังการรายงานของลูกน้อง จะสามารถจับความรู้สึกและได้ข้อมูลที่ลึกซึ้งมากกว่าการรายงานด้วย เช่น จากรายงานของพวกเขา ฟังดูเหมือนจะดำเนินการไปได้ดี แต่มีบางสิ่งที่น่าจะเกิดขึ้นแน่นอน การพิจารณาจากสิ่งที่ลูกน้องพูด กับการพิจารณาจากสิ่งที่คุณเห็น ย่อมแตกตต่างกัน ดังนั้น หากต้องการได้ข้อมูลที่ลึกซึ้งกว่า ก็ควรรักษาระดับสายตาที่จ้องมองผู้พูดหรือผู้รายงาน สิ่งที่ได้จะเป็นตัวช่วยสนับสนุนการตัดสินใจให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ลูกน้องส่วนใหญ่ …
Continue reading